Preguntas Frecuentes (FAQ)

 

Venta

 

1. ¿Cómo puedo vender una entrada por Blicket.events?

 

En blicket.events podrás crear una cuenta con tus datos personales. Después, en tu perfil, sigue nuestro proceso de verificación de usuario para poder validarla. Te pediremos una foto de tu documento de identidad, tu nombre completo (nombres y apellidos como aparece en tu DNI) y una foto personal para confirmar que se trata de tu persona. Recuerda que si nos contactas y pasas nuestro filtro adicional podrás cobrar antes de finalizado el evento. Inicialmente todos los usuarios podrán vender entradas, aunque llegará el momento en el que únicamente los usuarios verificados puedan hacerlo. Una vez validada tu cuenta, haz click en el botón de venta e ingresa todos los datos relacionados a tu ticket. Recuerda que todos los datos deben coincidir exactamente con los de tu entrada, de lo contrario, Blicket no aprobará tu publicación. ¿Todo está en orden? Blicket aprobará tu solicitud de publicación y tu entrada aparecerá en nuestro marketplace lista para ser vendida.

 

2. ¿Cuánto se demora Blicket.events en aprobar la publicación de una entrada?

 

El tiempo de aprobación de una entrada puede ser de forma instantánea hasta 12 horas después de solicitado.

 

3. ¿Qué sucede si no aceptan la publicación de una entrada?

 

En caso Blicket.events decida que tu entrada no cumple los requisitos de venta, se le enviará al usuario un correo con los motivos de la declinación y se le dará una nueva oportunidad de envío. Recuerda que enviar de forma recurrente solicitudes con spam o que nuestro equipo considere perjudiciales, podremos suspender tu cuenta.

 

4. ¿Cuánto se demora Blicket.events en pagarle al vendedor?

 

Una vez vendida la entrada, se recargará saldo bloqueado a la cuenta del Usuario Vendedor. Este se liberará en un periodo de 2 a 10 días calendario contados a partir del día siguiente que el Usuario Comprador haya asistido satisfactoriamente al evento. El proceso de retiro de saldo se realizará mediante la plataforma ingresando tus datos respectivos o de forma personalizada si es que el usuario lo solicita vía correo electrónico a info@blicket.events. Recuerda que si nos contactas y pasas nuestro filtro adicional podrás cobrar antes de finalizado el evento.

 

5. ¿Cómo puedo validar mi perfil?

 

En tu perfil, sigue nuestro proceso de verificación de usuario para poder validar tu cuenta. Te pediremos una foto de tu documento de identidad, tu nombre completo (nombres y apellidos como aparece en tu DNI) y una foto personal para confirmar que se trata de tu persona. Recuerda que si nos contactas y pasas nuestro filtro adicional podrás cobrar antes de finalizado el evento.

 

6. ¿Qué tipo de entradas NO puedo vender?

 

Entradas que requieran nominación, tickets de transporte sin entrada al evento, meet & greets, pases para backstage, firma de autógrafos, tickets especiales para escolares, pases para la línea rápida de los peajes y, en general, Blicket se reserva el derecho de decidir no publicar su ticket si no lo considera apto.

 

7. ¿Cuánto me cobran de comisión en Blicket.events?

 

Actualmente la comisión es del 15% del valor de la entrada. Sin embargo, conforme compres y vendas más entradas en nuestro marketplace, podrás solicitar vía correo la negociación de tu comisión de forma personalizada. La comisión se sustrae al momento en que Blicket realiza el depósito en la cuenta del Usuario Vendedor. Este monto de transferencia es menor al precio de venta porque Blicket resta el pago por comisión de esta. Si deseas una comisión preferencial puedes escribirnos a info@blicket.events. Si Blicket informa desea ofertar comisiones especiales por un periodo de tiempo, estas se informarán por sus redes oficiales.

 

8. ¿Qué sucede si se me presenta la oportunidad de vender mi entrada por otro medio?

 

No hay problema en que utilices otro medio para venderla. Sin embargo, antes de decidir eso estás en la obligación de eliminar tu entrada de Blicket.events. En caso ya haya sido comprada, deberás continuar con el proceso y desistir de la venta por otro medio, de lo contrario enfrentarás problemas legales por infringir nuestros términos y condiciones.

 

9. ¿Cómo puedo comunicarme con el vendedor?

 

Es imposible poder comunicarse con el vendedor. Blicket.events se encarga de verificar su identidad para evitar estafas y de solucionar cualquier inconveniente generado en la compra.

 

10. ¿Puedo cancelar mi venta?

 

Por supuesto, eliminar el ticket de nuestro marketplace es posible y rápido. Si deseas volver a listarlo también puedes hacerlo.

 

Compra

 

1. ¿Cómo puedo comprar una entrada en Blicket.events?

 

En blicket.events podrás acceder a todos los eventos para los cuales tengamos entradas disponibles. Al ingresar a un evento, observarás la información de los tickets que se encuentran listados. Dentro de ellos verás la información del vendedor, su calificación y comentarios de compradores pasados.

 

2. ¿Es seguro comprar en Blicket.events?

 

Por supuesto, Blicket se encarga de verificar a los vendedores para poder tener toda su información en caso exista una irregularidad en la venta. Además, retenemos el dinero hasta que el usuario comprador asista de forma satisfactoria al evento. En caso el vendedor haya pasado la verificación adicional que requiere Blicket para que este pueda cobrar de forma instantánea, si se demuestra la irregularidad, Blicket asumirá el 100% del reembolso.

 

3. ¿Qué métodos de pago acepta Blicket.events?

 

Actualmente contamos con todos los métodos de pago aceptados por MercadoPago.

 

4. ¿Cómo me protege Blicket contra posibles estafas?

 

Blicket solicita documentación (DNI, recibo de luz/agua, fotos, etc.) para poder validar la identidad del vendedor. Además, recauda las compras y recién transfiere el dinero cuando el comprador asiste satisfactoriamente al evento.